Обучающий вебинар для медицинских организаций, которые в октябре текущего года присоединились к проекту «Организация записи на прием к врачу», проведен 25.10.2023 по поручению министерства здравоохранения Хабаровского края специалистами Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи КГБУЗ КДЦ «Вивея» МЗ ХК и КГБУЗ МИАЦ МЗ ХК. Руководители и сотрудники медицинских организаций г. Комсомольска-на-Амуре и районов края в ходе вебинара получили информацию о целях и задачах проекта, а также о преобразованиях, которые необходимо выполнить медицинскому учреждению для повышения доступности первичной медико-санитарной помощи.
Для расширения возможностей записи к врачу, увеличения числа свободных слотов в расписании необходимо оптимизировать работу с потоками пациентов, обращающихся в поликлинику, организовать перераспределение функционала при организации приема пациентов между врачом, медицинской сестрой, администратором. Эта непростая работа требует творческого подхода от руководителя поликлиники и его команды. Большую помощь в реализации этих мероприятий может оказать использование принципов бережливого производства, которые знакомы нашим учреждениям по участию в проекте «Новая модель организации оказания медицинской помощи».
Преобразования в поликлиниках должны провести к развитию подразделений неотложной помощи, оптимизации кабинетов и отделений профилактики, изменению принципов работы регистратур и колл-центров. В конечном итоге, участковые службы в поликлиниках получат возможность уделять больше времени своим пациентам, которые находятся на диспансерном учете по поводу хронических заболеваний, своевременно и в полном объеме выполняя для них все стандарты обследования и коррекции лечения.
Для расширения возможностей записи к врачу, увеличения числа свободных слотов в расписании необходимо оптимизировать работу с потоками пациентов, обращающихся в поликлинику, организовать перераспределение функционала при организации приема пациентов между врачом, медицинской сестрой, администратором. Эта непростая работа требует творческого подхода от руководителя поликлиники и его команды. Большую помощь в реализации этих мероприятий может оказать использование принципов бережливого производства, которые знакомы нашим учреждениям по участию в проекте «Новая модель организации оказания медицинской помощи».
Преобразования в поликлиниках должны провести к развитию подразделений неотложной помощи, оптимизации кабинетов и отделений профилактики, изменению принципов работы регистратур и колл-центров. В конечном итоге, участковые службы в поликлиниках получат возможность уделять больше времени своим пациентам, которые находятся на диспансерном учете по поводу хронических заболеваний, своевременно и в полном объеме выполняя для них все стандарты обследования и коррекции лечения.
