Оценка организации работы по созданию «Новой модели медицинской организации» проведена специалистами РЦ ПМСП в КГБУЗ «Хабаровская районная больница» министерства здравоохранения Хабаровского края. В структуре медицинской организации 12 амбулаторий, 2 детских поликлинических отделения, 4 дневных стационара для взрослых, 2 отделения скорой медицинской помощи, 3 взрослых поликлинических отделения, 2 участковые больницы, 19 фельдшерско-акушерских пунктов. В текущем году три структурных подразделения учреждения принимают участие в проекте, поэтому для изучения ситуации в каждом из них потребовалось несколько дней.
21 апреля состоялась встреча с главным врачом Ю.В. Маленьких в подразделении, которое расположено в с. Тополево и оказывает медицинскую помощь взрослому населению, а 27 апреля вместе с заместителем главного врача О.В. Миничевой была проанализирована деятельность взрослого и детского структурных подразделений больницы в с. Некрасовка. Совместная работа с руководством позволила обсудить возможности ускорения в достижении базового уровня НММО, вопросы реализации проектов по улучшению организационных процессов, проблемы предварительной записи на прием к врачу, диспансеризации отдельных групп населения и диспансерного наблюдения пациентов с хроническими заболеваниями.
По итогам совместной оценки достижения критериев базового уровня НММО учреждению рекомендовано принять меры для создания зоны комфортного ожидания и организовать в здании систему навигации, позволяющую быстрее ориентироваться в пространстве, особенно в точках ветвления маршрутов. Для проведения профилактических осмотров и диспансеризации выделен отдельный «Кабинет профилактики», в котором пациент может заполнить анкету, пройти антропометрию, сдать кровь, сделать ЭКГ. Для экономии времени и пациентов, и сотрудников учреждения, рекомендовано перейти от заполнения бумажной анкеты к анкетированию в электронном виде. Запись на прием к врачу ведется через федеральный и региональный порталы государственных услуг, колл-центр и регистратуру. Дистанционная предварительная запись в общей структуре превышает 95%, при этом из всех каналов наибольшей популярностью у населения пользуется запись через колл-центр.
В 2022 году в детском и взрослых подразделениях больницы реализованы проекты по улучшению, связанные с оптимизацией документооборота в течение лечебно-диагностического приема врача. В итоге проведенной работы созданы алгоритмы действий сотрудников при ведении документации посредством медицинской информационной системы БАРС (выписки, направления на врачебную комиссию, санаторно-курортное лечение, оформление санаторно-курортных карт, формы № 088/у «Направление на медико-социальную экспертизу»).
По итогам выездного организационно-методического мероприятия сделан вывод, что коллектив КГБУЗ «Хабаровская районная больница» министерства здравоохранения Хабаровского края проявляет заинтересованность в создании «Новой модели медицинской организации». Сотрудниками РЦ ПМСП даны рекомендации и разъяснения по всем основным вопросам работы.
21 апреля состоялась встреча с главным врачом Ю.В. Маленьких в подразделении, которое расположено в с. Тополево и оказывает медицинскую помощь взрослому населению, а 27 апреля вместе с заместителем главного врача О.В. Миничевой была проанализирована деятельность взрослого и детского структурных подразделений больницы в с. Некрасовка. Совместная работа с руководством позволила обсудить возможности ускорения в достижении базового уровня НММО, вопросы реализации проектов по улучшению организационных процессов, проблемы предварительной записи на прием к врачу, диспансеризации отдельных групп населения и диспансерного наблюдения пациентов с хроническими заболеваниями.
По итогам совместной оценки достижения критериев базового уровня НММО учреждению рекомендовано принять меры для создания зоны комфортного ожидания и организовать в здании систему навигации, позволяющую быстрее ориентироваться в пространстве, особенно в точках ветвления маршрутов. Для проведения профилактических осмотров и диспансеризации выделен отдельный «Кабинет профилактики», в котором пациент может заполнить анкету, пройти антропометрию, сдать кровь, сделать ЭКГ. Для экономии времени и пациентов, и сотрудников учреждения, рекомендовано перейти от заполнения бумажной анкеты к анкетированию в электронном виде. Запись на прием к врачу ведется через федеральный и региональный порталы государственных услуг, колл-центр и регистратуру. Дистанционная предварительная запись в общей структуре превышает 95%, при этом из всех каналов наибольшей популярностью у населения пользуется запись через колл-центр.
В 2022 году в детском и взрослых подразделениях больницы реализованы проекты по улучшению, связанные с оптимизацией документооборота в течение лечебно-диагностического приема врача. В итоге проведенной работы созданы алгоритмы действий сотрудников при ведении документации посредством медицинской информационной системы БАРС (выписки, направления на врачебную комиссию, санаторно-курортное лечение, оформление санаторно-курортных карт, формы № 088/у «Направление на медико-социальную экспертизу»).
По итогам выездного организационно-методического мероприятия сделан вывод, что коллектив КГБУЗ «Хабаровская районная больница» министерства здравоохранения Хабаровского края проявляет заинтересованность в создании «Новой модели медицинской организации». Сотрудниками РЦ ПМСП даны рекомендации и разъяснения по всем основным вопросам работы.
