С 15 по 19 мая 2023 года специалистами РЦ ПМСП врачом-методистом Путилиной О.В. и аналитиком Богач Т.А выполнено выездное организационно-методическое мероприятие в КГБУЗ "Городская больница им. М.И. Шевчук" МЗ ХК , КГБУЗ "Амурская ЦРБ" МЗ ХК и КГБУЗ "Солнечная РБ" МЗ ХК.
Целью встречи с руководством и коллективами лечебных учреждений была оценка организации работы по "Новой модели организации оказания медицинской помощи", методическая помощь в работе по данному направлению и обучение персонала в каждом из учреждений по теме "Концепция бережливого производства в медицинском учреждении. Принципы метода 5С".
Все лечебные учреждения располагаются в зеленом массиве: много деревьев, территории ухоженные, достаточно много парковочных мест для автотранспорта, всё предусмотрено для удобства пациентов, в том числе, инвалидов. В структурных подразделениях предусмотрены отдельные входы для детей и взрослых. В помещениях всех подразделений чисто. Детские подразделения отремонтированы, имеются элементы навигации, начато оформление зон комфортного ожидания.
Основной проблемой для каждого их этих лечебных учреждений является недостаточно организованное обеспечение населения пассажирским транспортом. В направлении от г. Амурска, пос. Солнечный «туда и обратно» идет один - два негосударственных автобуса, которые, при их неполном заполнении, могут вообще отменить поездку. Это является причиной, что местное население пытается подойти в поликлинику за час - два до прибытия автобуса, приезжие автобусом заходят в поликлинику все вместе, создавая живые очереди и в регистратуру, и в кабинеты. Предварительная запись пациентов гарантирует только прием пациента врачом в день записи, но время приема при этом может не соответствовать записи. Имеет место пересечение «бесплатных» и «платных» пациентов, приехавших из близлежащих сел. Основной поток пациентов в поликлиниках формируется в первую половину дня. Администрация, сотрудники регистратуры лечебных учреждений стараются по возможности «разруливать» данную ситуацию, организуя в том числе выездные мобильные бригады. Однако, по мнению руководителей медицинских организаций, в первую очередь, требует решения вопрос обеспечения жителей района регулярным автобусным сообщением с райцентром, которое должно выполняться по расписанию хотя бы 2-3 раза в день.
Обсуждены вопросы, связанные с повышением доступности первичной медико-санитарной помощи населению – управление потоками пациентов, распределение функциональных обязанностей между врачами, средними медицинскими работниками и персоналом без медицинского образования, возможности решения проблемы с использованием принципов бережливого производства, обсуждены вопросы маммографического скрининга, флюорографических исследований в рамках профосмотров и диспансеризации, организации профилактических осмотров и диспансеризации населения, диспансерного наблюдения за больными хроническими заболеваниями.
По итогам проведения совместной оценки достижения базового уровня сделан вывод, что значения целевых базовых показателей достигнуты сегодня не по всем критериям. Намечены планы работ. Руководители учреждений, коллективы КГБУЗ "Городская больница им. М.И. Шевчук" МЗ ХК , КГБУЗ "Амурская ЦРБ" МЗ ХК и КГБУЗ "Солнечная РБ" МЗ ХК проявили большую заинтересованность в работе по созданию "Новой модели организации оказания медицинской помощи". Достигнуты договоренности о взаимодействии администрации лечебных учреждений и РЦ ПМСП по наиболее актуальным вопросам организации первичной медико-санитарной помощи.
Целью встречи с руководством и коллективами лечебных учреждений была оценка организации работы по "Новой модели организации оказания медицинской помощи", методическая помощь в работе по данному направлению и обучение персонала в каждом из учреждений по теме "Концепция бережливого производства в медицинском учреждении. Принципы метода 5С".
Все лечебные учреждения располагаются в зеленом массиве: много деревьев, территории ухоженные, достаточно много парковочных мест для автотранспорта, всё предусмотрено для удобства пациентов, в том числе, инвалидов. В структурных подразделениях предусмотрены отдельные входы для детей и взрослых. В помещениях всех подразделений чисто. Детские подразделения отремонтированы, имеются элементы навигации, начато оформление зон комфортного ожидания.
Основной проблемой для каждого их этих лечебных учреждений является недостаточно организованное обеспечение населения пассажирским транспортом. В направлении от г. Амурска, пос. Солнечный «туда и обратно» идет один - два негосударственных автобуса, которые, при их неполном заполнении, могут вообще отменить поездку. Это является причиной, что местное население пытается подойти в поликлинику за час - два до прибытия автобуса, приезжие автобусом заходят в поликлинику все вместе, создавая живые очереди и в регистратуру, и в кабинеты. Предварительная запись пациентов гарантирует только прием пациента врачом в день записи, но время приема при этом может не соответствовать записи. Имеет место пересечение «бесплатных» и «платных» пациентов, приехавших из близлежащих сел. Основной поток пациентов в поликлиниках формируется в первую половину дня. Администрация, сотрудники регистратуры лечебных учреждений стараются по возможности «разруливать» данную ситуацию, организуя в том числе выездные мобильные бригады. Однако, по мнению руководителей медицинских организаций, в первую очередь, требует решения вопрос обеспечения жителей района регулярным автобусным сообщением с райцентром, которое должно выполняться по расписанию хотя бы 2-3 раза в день.
Обсуждены вопросы, связанные с повышением доступности первичной медико-санитарной помощи населению – управление потоками пациентов, распределение функциональных обязанностей между врачами, средними медицинскими работниками и персоналом без медицинского образования, возможности решения проблемы с использованием принципов бережливого производства, обсуждены вопросы маммографического скрининга, флюорографических исследований в рамках профосмотров и диспансеризации, организации профилактических осмотров и диспансеризации населения, диспансерного наблюдения за больными хроническими заболеваниями.
По итогам проведения совместной оценки достижения базового уровня сделан вывод, что значения целевых базовых показателей достигнуты сегодня не по всем критериям. Намечены планы работ. Руководители учреждений, коллективы КГБУЗ "Городская больница им. М.И. Шевчук" МЗ ХК , КГБУЗ "Амурская ЦРБ" МЗ ХК и КГБУЗ "Солнечная РБ" МЗ ХК проявили большую заинтересованность в работе по созданию "Новой модели организации оказания медицинской помощи". Достигнуты договоренности о взаимодействии администрации лечебных учреждений и РЦ ПМСП по наиболее актуальным вопросам организации первичной медико-санитарной помощи.
